Gültigkeit Managing Director Prozessverantwortung Managing Director Inhaltsverzeichnis 1 Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung 2 Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen 3 Prozesskennzahlen 4 Chancen und Risiken des Prozesses 4.1 Chancen 4.2 Risiken 5 Mitgeltende Unterlagen 6 Ablauf Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung .... Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen .... Prozesskennzahlen .... Chancen und Risiken des Prozesses ... Chancen ... Risiken .... Mitgeltende Unterlagen Lastenheft ... ... ... Ablauf