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von M.Hoermann

2004c P Bearbeiten von Prozessen & Dokumenten

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Gültigkeit MAB
Prozessverantwortung Quality Management


Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Ziel und Zweck dieser Prozessbeschreibung ist die eindeutige Regelung bei der Erstellung oder Aktualisierung neuer oder bestehender Prozesse und Dokumente (dokumentierte Information). Damit soll sichergestellt werden, dass keine Prozesse und Dokumente in das Unternehmen gelangen, die nicht in der Prozesslandkarte verankert sind. Ebenfalls soll erreicht werden, dass alle eingeführten Prozesse und Dokumente von den Mitarbeitern verstanden und gelebt werden.

Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen

Dokumentierte Information

Prozessbeschreibung, Arbeitsanweisung, Prozesshandbücher, Formulare; Checklisten, ...

Unternehmenswiki

Müller Apparatebau GmbH ist bestrebt alle dokumentierte Informationen in das Unternehmenswiki zu integrieren und in der Prozesslandkarte zu verankern. Für eine einheitliche Darstellung wurden dazu Vorlagen erstellt. Bei Formatierungsschwierigkeiten kann ggf. auf Microsoft Office umgestiegen werden. Für diese dokumentierte Information wurde ein spezieller Speicherplatz definiert. Autor, Datum und Revision des Dokumentes werden durch die Funktionen des Unternehmenswiki automatisch eingefügt. Bei Office Dokumente müssen ebenfalls immer der Autor, das Datum und die Revision angegeben werden

Roll Out

Alle Prozessbeteiligten müssen hinsichtlich des Prozesses geschult werden.

Prozesskennzahlen

  • Anzahl aller geplanten und freigegebenen Prozesse
  • Anzahl freigegebener Prozesse

Chancen

  • Prozesse schaffen Transparenz
  • Verantwortlichkeiten werden klar geregelt
  • Schnittstellen sind klar definiert

Risiken

  • Hoher Zeit- und Ressourcenaufwand

Mitgeltende Unterlagen

Vergabe Dokumentennummer

Ablauf