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von M.Hohenester

0020 P Kundenanfrage

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Gültigkeit Vertrieb„Vertrieb“ befindet sich nicht in der Liste (Marketing, Managing Director, Human Ressources, Operations, Development, Sales & Services, Sales & Marketing, Production Parts, Assembly Mech., Warehouse & Logistics, ...) zulässiger Werte für das Attribut „Gültigkeit“.
Prozessverantwortung Vertriebs- & Marketingleitung„Vertriebs- & Marketingleitung“ befindet sich nicht in der Liste (Assembly Elect., Assembly Mech., Communication Marketing, Data Privacy, Development, Documentation, Electric Electronic / Software, Finance & Controlling, Human Ressources, HR-Services, ...) zulässiger Werte für das Attribut „Prozessverantwortung“.


Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Vorgehen für die Bearbeitung von Anfragen durch Kontakte/ Kunden darstellen.

Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen

Prozesskennzahlen

Angebotsquote

Anzahl Angebote durch Anzahl Anfragen

Chancen und Risiken des Prozesses

Chancen

Eine schnelle Bearbeitung von Anfragen kann zu höheren Auftragsbestätigungen führen

Risiken

Zu lange Bearbeitungszeiten von Anfrage zu Angebot

Mitgeltende Unterlagen

AnfrageformularListe potenzieller Kunden

Ablauf

Datei:Anfrage.drawio.png