Die strategische Planung gliedert sich in zwei Prozesse:
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- Strategieentwicklung
- Personalentwicklung
Strategieentwicklung
Die Strategieentwicklung gliedert sich in vier wesentliche Schritte:
| Nr. | Ablauf | Beschreibung |
| 10 | Stakeholderanalayse | Erkennen, was auf die Existenz einer Organisation bestimmenden Einfluss hat |
| 20 | Kundenanforderungen erkennen | Produkte entwickeln die den Kunden nutzen bringen |
| 30 | Schwächen und Stärken erkennen | Eigene Aktivitäten gegenüber den Wettbewerber erkennen um Strategieoptionen zu entwickeln |
| 40 | Mission, Vision und Ziele festlegen | Gesamtstrategie entwickeln um Müller Apparatebau darauf auszurichten |
Stakeholderanalyse
Unter Stakeholder werden alle Personen und Personengruppen, die an einem Projekt von Müller Apparatebau GmbH Interesse haben, verstanden.
Bei Müller Apparatebau GmbH wird zwischen externen und internen Stakeholdern unterschieden.
| Interne Stakeholder | |||
| Wer nimmt Einfluss auf das Projekt? | Welche Erwartungen bestehen an das Projekt? | Wie ist die Einstellung zum Projekt? | Wie stark ist der Einfluss zum Projekt |
| Arbeitnehmer | Sicherer Arbeitsplatz | + | ++ |
| Auszubildene | Sichere Zukunft | ++ | o |
| Geshäftsführung | Unternehemenserfolg | ++ | ++ |
| Entwicklung | Neue Innovationen schaffen | ++ | ++ |
| Vertrieb & Marketing | Kundenbindung | ++ | + |
| Qualitätsmanagement | Kundenzufriedenheit | + | + |
| Externe Stakeholder | |||
| Wer nimmt Einfluss auf das Projekt? | Welche Erwartungen bestehen an das Projekt? | Wie ist die Einstellung zum Projekt? | Wie stark ist der Einfluss zum Projekt |
| Potenzielle Arbeitnehmer | Sicherer Arbeitsplatz | + | o |
| Unmittelbarer & mittelbarer Wettbewerber | Möglicher Umsatzverlust | o | -- |
| Lieferanten | Umsatzsteigerung | + | ++ |
| Kunde | Reibungsloser Projektverlauf | + | ++ |
| Gemeinde | Steigende Gewerbesteuer | ++ | o |
| Andere Unternehmen | Umsatzsteigerung | + | o |
| Partnerschaften | Umsatzsteigerung | ++ | + |
Kundenanforderungen erkennen
Die Kundenanforderungen werden regelmäßig von Vertrieb, Marketing, Geschäftsführung, Projektmanagement und Qualitätsmanagement aktualisiert und dokumentiert.
| Nr. | Kundenanforderungen | Produkt/ Maßnahme |
| 1 | Kuvertieren mit 28.000 Takten/h | Neues Kuvertiersystem |
| 2 | Ergonomische Maschinen | Ergonomische Maschinen entwickeln |
Schwächen und Stärken erkennen
Die Stärken und Schwächen des Unternehmens werden von Geschäftsführung, Vertrieb, Marketing und Qualitätsmanagement regelmäßig angepasst.
| Stärken | Schwächen | |
| Chancen |
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| Risiken |
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Vision, Mission und Ziele festlegen
Aus den Voruntersuchungen ergibt sich für Müller Apparatebau ein sogennantes "House of strategy".
Personalentwicklung
Ob und in welchen Zeitabständen das Personal geschult bzw. weitergebildet werden muss, gliedert sich in 4 wesentliche Schritte:
| Nr. | Ablauf | Beschreibung |
| 10 | Stellenbeschreibung erstellen | Für jede Stelle, die bei Müller Apparatebau GmbH erforderlich ist, wird eine detaillierte Stellenbeschreibung erstellt. Darin sind alle Anforderungen, die die Stelle benötigt, enthalten. |
| 20 | Qualifikation des Mitarbeiter | Die Qualifikationen werden mit der Stellenbeschreibung verglichen und entschieden ob der Mitarbeiter für die Stelle geeignet ist |
| 30 | Schulungsplan erstellen | Stellenanforderungen die ein Mitarbeiter nicht erfüllt werden durch Weiterbildungsmaßnahmen ergänzt |
| 40 | Kontrolle | Anhand Gesprächen, Beobachtungen und Dokumenten wird überprüft ob die Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll war |