Die strategische Planung gliedert sich in zwei Prozesse:
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- Strategieentwicklung
- Personalentwicklung
Strategieentwicklung
Die Strategieentwicklung gliedert sich in vier wesentliche Schritte:
| Nr. | Ablauf | Beschreibung |
| 10 | Stakeholderanalayse | Erkennen, was auf die Existenz einer Organisation bestimmenden Einfluss hat |
| 20 | Kundenanforderungen erkennen | Produkte entwickeln die den Kunden nutzen bringen |
| 30 | Schwächen und Stärken erkennen | Eigene Aktivitäten gegenüber den Wettbewerber erkennen um Strategieoptionen zu entwickeln |
| 40 | Mission, Vision und Ziele festlegen | Gesamtstrategie entwickeln um Müller Apparatebau darauf auszurichten |
Stakeholderanalyse
Unter Stakeholder werden alle Personen und Personengruppen, die an einem Projekt von Müller Apparatebau GmbH Interesse haben, verstanden.
Bei Müller Apparatebau GmbH wird zwischen externen und internen Stakeholdern unterschieden.
| Interne Stakeholder | |||
| Wer nimmt Einfluss auf das Projekt? | Welche Erwartungen bestehen an das Projekt? | Wie ist die Einstellung zum Projekt? | Wie stark ist der Einfluss zum Projekt |
| Arbeitnehmer | Sicherer Arbeitsplatz | + | ++ |
| Auszubildene | Sichere Zukunft | ++ | o |
| Geshäftsführung | Unternehemenserfolg | ++ | ++ |
| Entwicklung | Neue Innovationen schaffen | ++ | ++ |
| Vertrieb & Marketing | Kundenbindung | ++ | + |
| Qualitätsmanagement | Kundenzufriedenheit | + | + |
| Externe Stakeholder | |||
| Wer nimmt Einfluss auf das Projekt? | Welche Erwartungen bestehen an das Projekt? | Wie ist die Einstellung zum Projekt? | Wie stark ist der Einfluss zum Projekt |
| Potenzielle Arbeitnehmer | Sicherer Arbeitsplatz | + | o |
| Unmittelbarer & mittelbarer Wettbewerber | Möglicher Umsatzverlust | o | -- |
| Lieferanten | Umsatzsteigerung | + | ++ |
| Kunde | Reibungsloser Projektverlauf | + | ++ |
| Gemeinde | Steigende Gewerbesteuer | ++ | o |
| Andere Unternehmen | Umsatzsteigerung | + | o |
| Partnerschaften | Umsatzsteigerung | ++ | + |
Kundenanforderungen erkennen
Die Kundenanforderungen werden regelmäßig von Vertrieb, Marketing, Geschäftsführung, Projektmanagement und Qualitätsmanagement aktualisiert und dokumentiert.
| Nr. | Kundenanforderungen | Produkt/ Maßnahme |
| 1 | Kuvertieren mit 28.000 Takten/h | Neues Kuvertiersystem |
