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von M.Hoermann

2004b P MAB-Review

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Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Diese Anweisung enthält Vorgaben zur Durchführung einer Managementbewertung

Geltungsbereich

Diese Anweisung ist im Bereich des Qualitätsmanagementsystems sowie der Geschäftsleitung der Müller Apparatebau GmbH gültig


Begriffe und Abkürzungen

GF = Geschäftsführung

QMB = Qualitätsmanagementbeauftragter

BL = Betriebsleitung

Al = Leiter der unterschiedlichen Abteilungen


Managementbewertung:


Eingaben:

Unter Eingaben werden alle Arten von Daten und Informationen verstanden, die zur Beurteilung eines einzelnen Tagesordnungspunktes beitragen.

Es wird zwischen internen und Externen Eingaben unterschieden.

Zuständigkeiten

Die Prozess- und Risikoverantwortung übernimmt die Geschäftsführung und der QM-Beauftragte.


Aufgaben Verantwortung
Anberaumen des Termins QMB, Geschäftsleitung
Vorbereitung und Informationsbeschaffung QMB
Durchführung der Managementbewertung QMB, Geschäftsführung
Ggf. Moderation (Falls Abteilungsleiter bei Managementbewertung mitbeteiligt sind) QMB
Überwachung der Maßnahmen QMB

Risiken und Chancen des Prozesses

Chancen

  • QM-System entwickelt sich kontinuierlich weiter
  • Maßnahmen führen zu einer Verbesserung des QM-Systems
  • Geschäftsführung erhält einen guten Überblick über das QM-System der Firma Müller Apparatebau GmbH
  • Mitarbeitermotivation durch konkrete Zielsetzungen


Risiken

  • Falsch aufgeführte Daten führen zu falsch abgeleiteten Maßnahmen und Zielen
  • Zu hoch gesetzte Ziele können zur Demotivation der Mitarbeiter führen
  • Festgelegte Maßnahmen aus der Managementbewertung werden nicht umgesetzt


Mitgeltende Unterlagen

Unternehmenshandbuch


Ablauf

(1) Terminsetzung

Die Managementbewertung findet mindestens einmal pro Jahr statt. Der Termin wird in gemeinsamer Absprache durch den QMB und die GF festgelegt.

(2) Vorbereitung und Informationsbeschaffung

Es sind insbesondere folgende Informationen als Eingaben in die Managementbewertung einzubringen:

Unternehmenspolitik und Unternehmensziele

  • Berichte von internen und externen Audits
  • Verbesserungsvorschläge der Mitarbeiter
  • Ergebnisse von Mitarbeiterzufriedenheitsanalysen
  • Nachweise zur Lieferantenleistung
  • Nachweise zum Status von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
  • Nachweise zum Status der Folgemaßnahmen der vorherigen Managementbewertung
  • Kennzahlen (Maschinenauslastung, Ausschussquote, Kundenreklamationen, etc.)
(3) Durchführung der Managementbewertung Bei der Durchführung der Managementbewertung werden die gesammelten Informationen der einzelnen Tagesordnungspunkte des entsprechenden Formulars zur Managementbewertung zugeordnet. Tatbestände werden festgestellt und erforderliche Maßnahmen für das Folgejahr abgeleitet.
(4) Veröffentlichung der Managementbewertung Die Managementbewertung wird allen Mitarbeitern zugänglich gemacht. Der aus der Managementbewertung resultierende Maßnahmeplan wird an die dafür verantwortlichen Stellen verteilt.
(5) Überwachung der Maßnahmen Die erforderlichen Maßnahmen zu den einzelnen Bewertungskriterien sind in angemessenen Abständen auf Erfüllung und Wirksamkeit zu überprüfen
(6) Dokumentation

Erstellte Dokumente aus der Managementbewertung werden als Qualitätsaufzeichnungen gelenkt. Für die Managementbewertung gilt eine Aufbewahrungsfrist von 10 Jahren

Die Managementbewertung wird in Q:\IMS-System 2015\01 QM-System\09 Managementbewertung abgelegt