1001 P MAB Strategy

Die strategische Planung gliedert sich in zwei Prozesse:

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• Strategieentwicklung
• Personalentwicklung

Strategieentwicklung

Die Strategieentwicklung gliedert sich in vier wesentliche Schritte:

Nr.	Ablauf	Beschreibung
10	Stakeholderanalayse	Erkennen, was auf die Existenz einer Organisation bestimmenden Einfluss hat
20	Kundenanforderungen erkennen	Produkte entwickeln, die den Kunden Nutzen bringen
30	Schwächen und Stärken erkennen	Eigene Aktivitäten gegenüber den Wettbewerber erkennen, um Strategieoptionen zu entwickeln
40	Mission, Vision und Ziele festlegen	Gesamtstrategie entwickeln, um Müller Apparatebau darauf auszurichten

Stakeholderanalyse

Unter Stakeholder werden alle Personen und Personengruppen verstanden, die an einem Projekt der Müller Apparatebau GmbH Interesse haben.
Bei der Müller Apparatebau GmbH wird zwischen externen und internen Stakeholdern unterschieden.

Interne Stakeholder
Wer nimmt Einfluss auf das Projekt?	Welche Erwartungen bestehen an das Projekt?	Wie ist die Einstellung zum Projekt?	Wie stark ist der Einfluss zum Projekt
Arbeitnehmer	Sicherer Arbeitsplatz	+	++
Auszubildene	Sichere Zukunft	++	o
Geschäftsführung	Unternehemenserfolg	++	++
Entwicklung	Neue Innovationen schaffen	++	++
Vertrieb & Marketing	Kundenbindung	++	+
Qualitätsmanagement	Kundenzufriedenheit	+	+

Externe Stakeholder
Wer nimmt Einfluss auf das Projekt?	Welche Erwartungen bestehen an das Projekt?	Wie ist die Einstellung zum Projekt?	Wie stark ist der Einfluss zum Projekt
Potenzielle Arbeitnehmer	Sicherer Arbeitsplatz	+	o
Unmittelbarer & mittelbarer Wettbewerber	Möglicher Umsatzverlust	o	--
Lieferanten	Umsatzsteigerung	+	++
Kunde	Reibungsloser Projektverlauf	+	++
Gemeinde	Steigende Gewerbesteuer	++	o
Andere Unternehmen	Umsatzsteigerung	+	o
Partnerschaften	Umsatzsteigerung	++	+

Kundenanforderungen erkennen

Die Kundenanforderungen werden regelmäßig von Vertrieb, Marketing, Geschäftsführung, Projektmanagement und Qualitätsmanagement aktualisiert und dokumentiert.

Nr.	Kundenanforderungen	Produkt/ Maßnahme
1	Kuvertieren mit 28.000 Takten/h	Neues Kuvertiersystem
2	Ergonomische Maschinen	Ergonomische Maschinen entwickeln

Schwächen und Stärken erkennen

Die Stärken und Schwächen des Unternehmens werden von Geschäftsführung,  Vertrieb, Marketing und  Qualitätsmanagement regelmäßig angepasst. 

	Stärken	Schwächen
Chancen	Wie können die Stärken genutzt werden, um aus den Chancen Nutzen zu ziehen?	Wie können Schwächen eliminiert werden, um die Chancen realisieren zu können?
Risiken	Wie können die Stärken genutzt werdenn, um die Wahrscheinlichkeit und Risiken zu minimieren?	Wie können wir mit den Schwächen umgehen, damit die Risiken nicht eintreten?

Vision, Mission und Ziele festlegen

Aus den Voruntersuchungen ergibt sich für Müller Apparatebau ein sogennantes "House of strategy".

Personalentwicklung

Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Mit dieser Prozessbeschreibung wird sichergestellt, dass das Personal von Müller Apparatebau sinnvoll weitergebildet wird, um so zum Unternehmenserfolg beizutragen.

Für wen gilt die Anweisung

Personalwesen

Begriffe und Abkürzungen

Abkürzung	Begriff
GF	Geschäftsführung
P	Personalwesen
QMB	QM-Beauftragter
BL	Betriebsleiter
EL	Entwicklungsleiter
FL	Fertigungsleiter
ML	Montageleiter

Prozess- und Risikoverantwortung

QM-Beauftragter

Prozesskennzahlen

Anzahl an Schulungen

Risiken und Chancen des Prozesses

Risiken	Chancen
Weiterbildungsmaßnhame war zwecklos	Weiterbildungsmaßnahmen tragen zur höheren Qualität und somit zur höheren Kundenzufriedenheit bei
Risiko	Chance

Änderungshinweise

Änderungen werden in roter Schrift gekennzeichnet

Unterlagen, Programme und Tools

Unterlagen

• Qualifikationsmatrix

Programme

• Excel

Dokumentenfreigabe

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Erstellt/Status	Geprüft	Freigegeben
QM-Beauftragter	01.05.2016	Nein

Ablauf (Flussdiagramm)

Ob und in welchen Zeitabständen das Personal geschult bzw. weitergebildet werden muss, gliedert sich in 4 wesentliche Schritte:

Nr.	Ablauf	Beschreibung	Input	Output	E	D	M	I
10	Start
20	Stellenbeschreibung erstellen	Für jede Stelle, die bei Müller Apparatebau GmbH erforderlich ist, wird eine detaillierte Stellenbeschreibung erstellt. Darin sind alle Anforderungen, die eine Stelle benötigt, enthalten.	Benötigte Stelle	Stellenbeschreibung	GF	P	P	FL ML BL QMB
30	Qualifikationen des Mitarbeiter erkennen	Die Qualifikationen werden mit der Stellenbeschreibung verglichen und entschieden, ob der Mitarbeiter für die Stelle geeignet ist	Persönliche Unterlagen des Mitarbeiters	Qualifikationsmatrix	GF	P	ML FL BL QMB
40	Mitarbeiter für Stelle geeignet?	Bei Ja weiter bei Schritt 50 Bei Nein weiter bei Schritt 90			GF	P	FL ML BL QMB
50	Schulungsplan erstellen	Stellenanforderungen, die ein Mitarbeiter nicht erfüllt, werden durch Weiterbildungsmaßnahmen ergänzt	Qualifikationsmatrix	Schulungsplan	FL ML EL BL GF		P
60	Kontrolle	Anhand von Gesprächen, Beobachtungen und Dokumenten wird überprüft, ob die Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll war	dokumentierter Nachweis über Weiterbildungsmaßnahme		FL ML EL BL GF
70	Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll?	Bei Ja weiter bei Schritt 80 Bei Nein:  weiter bei Schritt 50			GF	P	FL ML BL QMB
80	Dokumentieren	Die Schulungsmaßnahme wird in der Qualifikationsmatrix dokumentiert	Qualifikationsmatrix	Erweiterte Qualifikationsmatrix	QMB	QMB	P
90	Ende			Geschulter Mitarbeiter

Legende

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Abkürzung/Zeichen	Bedeutung
	Ist ein Feld blau markiert handelt es sich um einen Prozessstart oder ein Prozessende
	Ist ein Feld Gelb markiert handelt es sich um eine Entscheidung
	Ist ein Feld weiß, handelt es sich um einen Prozessschritt
E	Entscheidungsverantwortung
D	Durchführungsverantwortung
M	Mitarbeit
I	Information

Verbesserungsvorschläge bzgl. des Ablaufes

z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)