| Gültigkeit | |
|---|---|
| Prozessverantwortung |
Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung
Die nachfolgende Beschreibung dient dazu ein firmenweit einheitliches Verständnis über den Ablauf und die Dokumentation von technischen Änderungen zu schaffen.
Alle im Hause Müller angestoßenen Änderungen sollen nachvollziehbar dokumentiert sein. Insbesondere soll eine Übersicht über alle innerhalb eines bestimmten Zeitraumes bearbeiteten Änderungen verfügbar sein um darauf basierend regelmäßig eine Informationsschrift für Kunden und Servicetechniker zu erstellen.
Für wen gilt die Beschreibung
Grundsätzlich gültig für alle Mitarbeiter hinsichtlich des Informationsflußes.
In die aktive Erstellung und Bearbeitung der Änderungen sind gemäß Prozessablauf insbesondere die Entwicklung (Konstruktion und Elektronik), die elektronische Fertigung/Montage, die Dokumentation sowie die Abteilungsleiter involviert.
Durch die aus den Änderungsmitteilungen ergebenden Folgeaktionen sind vor allem der Einkauf, die mechanische Fertigung, die Gerätemontage, Endmontage sowie die Servicetechniker betroffen.
Begriffe und Abkürzungen
ÄAS: Änderungsantragsteller; jeder Mitarbeiter von Müller
ÄB: Änderungsbearbeiter; bei konstruktiven Änderungen üblicherweise ein Konstrukteur, bei elektrischen und elektronischen Änderungen entweder ein Elektronikentwickler oder ein Mitarbeiter der elektronischen Fertigung
RP: Reviewpartner; führt technisches Review der Änderung hinsichtlich Sinnhaftigkeit, Umsetzbarkeit, Wirtschaflichkeit und etwaiger Flüchtigkeitsfehler durch; bei konstruktiven Änderungen üblicherweise 2ter Konstrukteur, bei elektronischen Änderungen ein Elektronikentwickler
EL: Entwicklungsleiter; erteilt Freigabe der Änderung nach Vorprüfung durch Reviewpartner
VL: Vertriebsleitung
PM: Produktmanagement
GF: Geschäftsführung
BL: Betriebsleitung
Prozess- und Risikoverantwortung
Entwicklungsleitung
Prozesskennzahlen
zeitliche Entwicklung unbearbeitete Änderungsanträge
Verhältnis eingehende/bearbeitete Änderungsanträge pro Zeitfenster
Anzahl weitergegebene relevante Kundeninformationen
Risiken und Chancen des Prozesses
Chancen
Schaffung Überblick über das Änderungsaufkommen
Weitergabe relevanter Informationen an Kunden und Servicetechniker
Bessere Planung der Abarbeitung von Änderungswüschen
Risiken
Zusätzlicher Verwaltungsaufwand und Verzögerungen durch förmliche Verwaltung der Änderungswünsche
Mitgeltende Unterlagen
grafische Beschreibung unter Änderungsablauf
Änderungsliste unter M:\Änderungsmanagement\Änderungsliste.xlsx
Änderungsmitteilung für Software und Elektronik
