| Gültigkeit | MAB |
|---|---|
| Prozessverantwortung | HR-Services |
Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung
Durch gezielte Personalauswahl sowie durch Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird sichergestellt, dass an allen Arbeitsplätzen nur ausreichend geschultes Personal mit entsprechenden Fertigkeiten, Fähigkeiten und Erfahrungen eingesetzt wird.
Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen
- Basisschulungen: Wiederkehrende Schulungen und Unterweisungen
- Pflichtschulungen: Werden durch Vorgesetzten vorgeschrieben
- Freiwillige Schulungen: Mitarbeiter kann über Besuch des Seminars frei entscheiden
Prozesskennzahlen
- Schulungsplanung: Abgleich geplante Schulungen mit durchgeführte Schulungen
- Kosten für Schulungen pro MA im Jahr
Chancen
- Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei
- Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren
- Unternehmen bleibt auf Stand der Technik
Risiken
- Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit geprüft
- Weiterbildungsmaßnahmen nicht zweckgemäß
Mitgeltende Unterlagen
- Schulungsplan
- Schulungsunterlagen
- Nachweise über durchgeführte Schulungen
Ablauf
