| Gültigkeit | |
|---|---|
| Prozessverantwortung | Sales Back Office |
Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung
Ziel der Angebotserstellung ist es, ein fachlich, technisch, organisatorisch und wirtschaftlich vertretbares Angebot zu erstellen, auf dieser Basis einen Vertrag mit dem Auftraggeber abzuschließen und schließlich das Projekt erfolgreich durchzuführen.
Das Angebot gibt einen kurzen inhaltlichen Überblick über das angebotene System und skizziert das Vorgehen bei der Systemerstellung. Im Zentrum des Angebots stehen präzise, überprüfbare Angaben über Funktionalität, Qualität, Projektlaufzeit, Aufwand und Kosten.
Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen
Anlagenzeichnung ang. = Anlagenzeichnung für ein Angebot Anlagenzeichnung auf. = Anlagenzeichnung für einen Auftrag
Prozesskennzahlen
Zeit zwischen Anfrage und Angebot
Chancen
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung
Risiken
Es werden nicht alle Anforderungen des Kunden erkannt
Mitgeltende Unterlagen
003a: F_Angebot 003b: F_Anlagenzeichnung ang. 003a: L_Reporting Tool Pro 2020 003b: L_Kundenanfragen 003c: L_Modell-Liste 003d: L_Kundenreferenzliste 003e: L_Gebrauchtmodule 003f: L_Projektliste MB Bäuerle 003g: L_Händler Ansprechpartner
