QM:Qualitätspolitik: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 11. Januar 2018, 10:55 Uhr

Die Müller Apparatebau GmbH unterhaltet ein Qualitätsmanagementsystem, das im Unternehmenswiki dokumentiert ist.

Vision

Unsere Qualitätsvision lautet: "Die Firma Müller Apparatebau GmbH steht für individuelle und innovative Produkte auf höchstem Qualitätsniveau."

Unsere Qualitätsvision basiert auf folgenden Prinzipien:

Qualität ist, was der Kunde bestimmt.
Qualität bedeutet Verstehen und Treffen von Kundenerwartungen.
Qualität beginnt auf Führungsebene.
Qualität betrifft jeden Mitarbeiter.
Qualität ist von Beginn Bestandteil von Produkten und Prozessen.
Qualität ist messbar und transparent.
Qualität unterliegt stetiger Verbesserung und Weiterentwicklung.

Beauftragter der obersten Leitung

Die jeweils oberste Leitung der Unternehmen hat einen Qualitätsverantwortlichen benannt, auch als QM-Beauftragter bekannt, der sicherstellt, dass die Forderungen der internationalen Normen zum Qualitätsmanagement ständig auf allen organisatorischen Ebenen Beachtung finden.

Wir wollen, dass der Kunde wiederkommt und nicht das Produkt.

Alle Abläufe sind als Mindestanforderungen zu verstehen. Um zufriedene Kunden zu erreichen, muss im Einzelfall der persönliche Einsatz darüber hinausgehen.

Für uns alle gilt:

Behandle jeden Kunden so,

als wäre er unser einziger Kunde.

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+Die Müller Apparatebau GmbH unterhaltet ein Qualitätsmanagementsystem, das im Unternehmenswiki dokumentiert ist.
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-Kundenzufriedenheit entsteht durch Qualität.
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+'''Vision'''
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-Qualität ist die Voraussetzung für den Erfolg der Müller Apparatebau GmbH und damit für sichere Arbeitsplätze.
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+Unsere Qualitätsvision lautet: "Die Firma Müller Apparatebau GmbH steht für individuelle und innovative Produkte auf höchstem Qualitätsniveau."
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+Unsere Qualitätsvision basiert auf folgenden Prinzipien:
-Qualität ist der Maßstab für jede Tätigkeit der Mitarbeiter der Müller Apparatebau GmbH.
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+* Qualität ist, was der Kunde bestimmt.
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+* Qualität bedeutet Verstehen und Treffen von Kundenerwartungen.
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+* Qualität beginnt auf Führungsebene.
+* Qualität betrifft jeden Mitarbeiter.
+* Qualität ist von Beginn Bestandteil von Produkten und Prozessen.
+* Qualität ist messbar und transparent.
+* Qualität unterliegt stetiger Verbesserung und Weiterentwicklung.
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-Qualität erreichen wir durch Investitionen in modernste Anlagen und ein hohes Maß an Eigenverantwortung.
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+'''Beauftragter der obersten Leitung'''
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+Die jeweils oberste Leitung der Unternehmen hat einen Qualitätsverantwortlichen benannt, auch als QM-Beauftragter bekannt, der sicherstellt, dass die Forderungen der internationalen Normen zum Qualitätsmanagement ständig auf allen organisatorischen Ebenen Beachtung finden.
-Qualität ist die effektivste Form des Arbeitens, da nichts wirtschaftlicher ist, als alles beim ersten Mal richtig zu machen.
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-Alle unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind verpflichtet, zur Erreichung der Qualität beizutragen. Dazu ist es mindestens erforderlich, die beschriebenen Abläufe unserer Qualitätspolitik einzuhalten.
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