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von C.Gratl

QM:1003 P MA-Qualifikation: Unterschied zwischen den Versionen

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[[Medium:Teilnehmerliste_DGUV_V_68_blanko.pdf|Teilnehmerliste_DGUV_V_68_blanko.pdf]]Der Prozess Personalentwicklung ist auch unter [[Personalwesen]] zu finden.
==Für wen gilt die Anweisung


==Teilnehmerliste Flurförderfahrzeuge [[Medium:Teilnehmerliste_DGUV_V_68_blanko.pdf|Teilnehmerliste_DGUV_V_68_blanko.pdf]] ==
* Personalwesen
Mit dieser Prozessbeschreibung wird sichergestellt, dass das Personal von Müller Apparatebau sinnvoll weitergebildet wird, um so zum Unternehmenserfolg beizutragen.
* Abteilungsleiter
* Mitarbeiter


==Für wen gilt die Anweisung==
Personalwesen


==Begriffe und Abkürzungen==
GF = Geschäftsführung
BL = Betriebsleitung
PW =Personalwesen
EL= Entwicklungsleitung
VL= Vertriebsleitung
QMB = Qualitätsmanagement-Beauftragter


ML= Montageleitung /Hallenmeister Montage


==Begriffe und Abkürzungen==
FL= Fertigungsleiter /Hallenmeister Fertigung
{| border="1"
|-
||Abkürzung
||Begriff
|-
||GF
||Geschäftsführung
|-
||P
||Personalwesen
|-
||QMB
||QM-Beauftragter
|-
||BL
||Betriebsleiter
|-
||EL
||Entwicklungsleiter
|-
||FL
||Fertigungsleiter
|-
||ML
||Montageleiter
|}


MA= Mitarbeiter


==Prozess- und Risikoverantwortung==
==Prozess- und Risikoverantwortung==
QM-Beauftragter
* QM-Beauftragter
* Abteilugnsleiter






==Prozesskennzahlen==
==Prozesskennzahlen==
Anzahl an Schulungen
* Anzahl an Schulungen






==Risiken und Chancen des Prozesses==
==Risiken und Chancen des Prozesses==
{| border="1"
===Chancen===
|-
* Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei
| style="background-color: red; color: white;"|'''Risiken'''
* Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren
| style="background-color: green; color: white;"|'''Chancen'''
* Unternehmen bleibt auf modernsten Stand
|-
 
| style="background-color: red; color: white;"|Weiterbildungsmaßnhame war zwecklos
 
| style="background-color: green; color: white;"|Weiterbildungsmaßnahmen tragen zur höheren Qualität und somit zur höheren Kundenzufriedenheit bei
 
|-
===Risiken===
| style="background-color: red; color: white;"|Risiko
* Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit überprüft
| style="background-color: green; color: white;"|Chance
* Zu viel Investitionen in Weiterbildungsmaßnahmen
|}




==Unterlagen, Programme und Tools==
===Unterlagen===
* [[Qualifikationsmatrix & Schulungsplan|Qualifikationsmatrix & Schulungsplan]]


====Vorlagen====
==Mitgeltende Unterlagen==
====Prozessbeschreibungen====
* [[Schulungsplan]] 
====Arbeitsanweisungen====
* [[Schulungsangebote intern]]
====Formulare====
* [[Schulungsunterlagen]]
===Programme===
* Excel


===Tools===
==Ablauf==
==Ablauf==
'''Legende'''
'''Legende'''
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|}
|}


Ob und in welchen Zeitabständen das Personal geschult bzw. weitergebildet werden muss, gliedert sich in 4 wesentliche Schritte:
===Allgemeiner Umgang mit Schulungen===


{| border="1"
{| border="1"
Zeile 134: Zeile 115:
||Stellenbeschreibung
||Stellenbeschreibung
||GF
||GF
||P
||PW
||P
||PW
||
||
FL<br />
FL<br />ML<br />BL
ML<br />
BL<br />
QMB


|-
|-
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||Die Qualifikationen werden mit der Stellenbeschreibung verglichen und entschieden, ob der Mitarbeiter für die Stelle geeignet ist
||Die Qualifikationen werden mit der Stellenbeschreibung verglichen und entschieden, ob der Mitarbeiter für die Stelle geeignet ist
||Unterlagen des Mitarbeiters
||Unterlagen des Mitarbeiters
||Qualifikationsmatrix
||
||GF
||GF
||P
||PW
||ML<br />
||ML<br />
FL<br />
FL<br />BL
BL<br />
 
QMB
Vl


||
||
Zeile 161: Zeile 139:
||
||
* Bei '''Ja''' weiter bei '''Schritt 50'''
* Bei '''Ja''' weiter bei '''Schritt 50'''
* Bei '''Nein''' weiter bei '''Schritt 90 '''
* Bei '''Nein''' weiter bei '''Schritt 100'''


||
||
||
||
||GF
||GF
||P
||PW
||
||
FL<br />
FL<br />ML<br />BL
ML<br />
 
BL<br />
El
QMB
 
Vl


||
||
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||Schulungsplan erstellen
||Schulungsplan erstellen
||Stellenanforderungen, die ein Mitarbeiter nicht erfüllt, werden durch Weiterbildungsmaßnahmen ergänzt
||Stellenanforderungen, die ein Mitarbeiter nicht erfüllt, werden durch Weiterbildungsmaßnahmen ergänzt
||[[Qualifikationsmatrix& Schulungsplan|Qualifikationsmatrix& Schulungsplan]]
||Schulungsplan
||
||
FL<br />
||[[Schulungsplan]]
ML<br />
||
EL<br />
BL<br />
GF
GF
QMB


||
||
||P
FL<br data-attributes="%20/">ML<br data-attributes="%20/">EL<br data-attributes="%20/">BL
 
VL
 
||PW
||
||
|-
|-
||60
||60
||Schulung durchführen
||Schulungen gemäß Schulungsplan durchführen
||
||
||
||
||
||
|-
||70
||Kontrolle
||Kontrolle
||Anhand von Gesprächen, Beobachtungen und Dokumenten wird überprüft, ob die Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll war
||Anhand von Gesprächen, Beobachtungen und Dokumenten wird überprüft, ob die Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll war
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||
||
||
||
FL<br data-attributes="%20/">
QMB
ML<br data-attributes="%20/">
EL<br data-attributes="%20/">
BL<br data-attributes="%20/">
GF


||
||QMB
||
||QMB
||
||
|-
|-
||70
||80
| style="background-color: yellow;"|Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll?
| style="background-color: yellow;"|Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll?
||
||
Zeile 216: Zeile 204:
||
||
||GF
||GF
||P
||PW
||
||
FL<br />
FL<br />ML<br />BL<br />QMB
ML<br />
BL<br />
QMB


||
||
|-
|-
||80
||90
||Dokumentieren
||Dokumentieren
||Die Schulungsmaßnahme wird in der Qualifikationsmatrix dokumentiert
||Die Schulungsmaßnahme wird in der Qualifikationsmatrix dokumentiert
||[[Qualifikationsmatrix & Schulungsplan|Qualifikationsmatrix & Schulungsplan]]
||
||Erweiterte Qualifikationsmatrix
||
||QMB
||QMB
||QMB
||QMB
||P
||PW
||
||
|-
|-
||90
||100
| style="background-color: blue; color: white;"|Ende
| style="background-color: blue; color: white;"|Ende
||
||
Zeile 246: Zeile 231:
|}
|}


==Verbesserungsvorschläge bzgl. des Ablaufes==
z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)
z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)
[[Kategorie:Führungsprozess]]
[[Kategorie:Führungsprozess]]
[[Kategorie:Prozessbeschreibungen]]
[[Kategorie:Prozessbeschreibungen]]
[[Kategorie:QM-System]]
[[Kategorie:QM-System]]

Version vom 7. Dezember 2016, 09:37 Uhr

==Für wen gilt die Anweisung

  • Personalwesen
  • Abteilungsleiter
  • Mitarbeiter


Begriffe und Abkürzungen

GF = Geschäftsführung

BL = Betriebsleitung

PW =Personalwesen

EL= Entwicklungsleitung

VL= Vertriebsleitung

QMB = Qualitätsmanagement-Beauftragter

ML= Montageleitung /Hallenmeister Montage

FL= Fertigungsleiter /Hallenmeister Fertigung

MA= Mitarbeiter

Prozess- und Risikoverantwortung

  • QM-Beauftragter
  • Abteilugnsleiter


Prozesskennzahlen

  • Anzahl an Schulungen


Risiken und Chancen des Prozesses

Chancen

  • Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei
  • Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren
  • Unternehmen bleibt auf modernsten Stand


Risiken

  • Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit überprüft
  • Zu viel Investitionen in Weiterbildungsmaßnahmen


Mitgeltende Unterlagen

Ablauf

Legende

Abkürzung/Zeichen Bedeutung
  Ist ein Feld blau markiert, handelt es sich um einen Prozessstart oder ein Prozessende
  Ist ein Feld gelb markiert, handelt es sich um eine Entscheidung
Ist ein Feld weiß, handelt es sich um einen Prozessschritt
E Entscheidungsverantwortung
D Durchführungsverantwortung
M Mitarbeit
I Information

Allgemeiner Umgang mit Schulungen

Nr. Ablauf Beschreibung Input Output E D M I
10 Start
20 Stellenbeschreibung erstellen Für jede Stelle, die bei Müller Apparatebau GmbH erforderlich ist, wird eine detaillierte Stellenbeschreibung erstellt. Darin sind alle Anforderungen, die eine Stelle benötigt, enthalten. Benötigte Stelle Stellenbeschreibung GF PW PW

FL
ML
BL

30 Qualifikationen des Mitarbeiter erkennen Die Qualifikationen werden mit der Stellenbeschreibung verglichen und entschieden, ob der Mitarbeiter für die Stelle geeignet ist Unterlagen des Mitarbeiters GF PW ML

FL
BL

Vl

40 Mitarbeiter für Stelle geeignet?
  • Bei Ja weiter bei Schritt 50
  • Bei Nein weiter bei Schritt 100
GF PW

FL
ML
BL

El

Vl

50 Schulungsplan erstellen Stellenanforderungen, die ein Mitarbeiter nicht erfüllt, werden durch Weiterbildungsmaßnahmen ergänzt Schulungsplan

GF

QMB

FL
ML
EL
BL

VL

PW
60 Schulung durchführen Schulungen gemäß Schulungsplan durchführen
70 Kontrolle Anhand von Gesprächen, Beobachtungen und Dokumenten wird überprüft, ob die Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll war dokumentierter Nachweis über Weiterbildungsmaßnahme

QMB

QMB QMB
80 Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll?
  • Bei Ja weiter bei Schritt 80
  • Bei Nein: weiter bei Schritt 50
GF PW

FL
ML
BL
QMB

90 Dokumentieren Die Schulungsmaßnahme wird in der Qualifikationsmatrix dokumentiert QMB QMB PW
100 Ende Geschulter Mitarbeiter

z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)