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von M.Hohenester

QM:0240 P After Sales: Unterschied zwischen den Versionen

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rect 26 111 271 198 [[QM:0250a P Routinemäßige Serviceeinsätze]]
rect 26 111 271 198 [[QM:0250a_P_Planung_Wartung,_Produktionsbegleitung,_Rufbereitschaften]]
rect 398 113 641 198 [[QM:0250b P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Kunde)]]
rect 398 113 641 198 [[QM:0250b P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Kunde)]]
rect 732 114 977 198 [[QM:0250c P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Händler)]]
rect 732 114 977 198 [[QM:0250c P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Händler)]]

Version vom 16. November 2021, 14:33 Uhr

Gültigkeit Quality, Spare Parts, Field Service
Prozessverantwortung Sales & Service, Sales & Marketing


Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Den Kunden nach den Kauf einer Anlage / Maschine betreuen.

Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen

MAB = Müller Apparatebau GmbH


Output

Prozesslandkarte

QM:0250a P Planung Wartung, Produktionsbegleitung, RufbereitschaftenQM:0250b P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Kunde)QM:0250c P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Händler)