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von M.Hoermann

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{{Infobox Prozessbeschreibung
{{Infobox Prozessbeschreibung
|Gültigkeit=Vertrieb, Ersatzteile
|Prozessverantwortung=Sales Back Office
|Prozessverantwortung=Vertriebs- & Marketingleitung, Ersatzteileleitung
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==Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung==
==Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung==
Ziel der Angebotserstellung  ist es, ein fachlich, technisch, organisatorisch und wirtschaftlich vertretbares Angebot zu erstellen, auf dieser Basis einen Vertrag mit dem Auftraggeber abzuschließen und schließlich das Projekt erfolgreich durchzuführen.
Das Angebot gibt einen kurzen inhaltlichen Überblick über das angebotene System und skizziert das Vorgehen bei der Systemerstellung. Im Zentrum des Angebots stehen präzise, überprüfbare Angaben über Funktionalität, Qualität, Projektlaufzeit, Aufwand und Kosten.


==Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen==
==Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen==
Anlagenzeichnung ang. = Anlagenzeichnung für ein Angebot
Anlagenzeichnung auf. = Anlagenzeichnung für einen Auftrag


==Prozesskennzahlen==
==Prozesskennzahlen==
 
Zeit zwischen Anfrage und Angebot
==Chancen und Risiken des Prozesses==


===Chancen===
===Chancen===
Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung


===Risiken===
===Risiken===
Es werden nicht alle Anforderungen des Kunden erkannt


==Mitgeltende Unterlagen==
==Mitgeltende Unterlagen==
 
003a: F_Angebot
==Ablauf==
003b: F_Anlagenzeichnung ang.
003a: L_Reporting Tool Pro 2020
003b: L_Kundenanfragen
003c: L_Modell-Liste
003d: L_Kundenreferenzliste
003e: L_Gebrauchtmodule
003f: L_Projektliste MB Bäuerle
003g: L_Händler Ansprechpartner

Version vom 7. Februar 2019, 11:01 Uhr

Gültigkeit
Prozessverantwortung Sales Back Office


Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Ziel der Angebotserstellung ist es, ein fachlich, technisch, organisatorisch und wirtschaftlich vertretbares Angebot zu erstellen, auf dieser Basis einen Vertrag mit dem Auftraggeber abzuschließen und schließlich das Projekt erfolgreich durchzuführen.

Das Angebot gibt einen kurzen inhaltlichen Überblick über das angebotene System und skizziert das Vorgehen bei der Systemerstellung. Im Zentrum des Angebots stehen präzise, überprüfbare Angaben über Funktionalität, Qualität, Projektlaufzeit, Aufwand und Kosten.

Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen

Anlagenzeichnung ang. = Anlagenzeichnung für ein Angebot Anlagenzeichnung auf. = Anlagenzeichnung für einen Auftrag

Prozesskennzahlen

Zeit zwischen Anfrage und Angebot

Chancen

Steigerung der Kundenzufriedenheit durch schnelle Bearbeitung

Risiken

Es werden nicht alle Anforderungen des Kunden erkannt

Mitgeltende Unterlagen

003a: F_Angebot 003b: F_Anlagenzeichnung ang. 003a: L_Reporting Tool Pro 2020 003b: L_Kundenanfragen 003c: L_Modell-Liste 003d: L_Kundenreferenzliste 003e: L_Gebrauchtmodule 003f: L_Projektliste MB Bäuerle 003g: L_Händler Ansprechpartner