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| ==Sinn und Zweck dieser Prozessbeschreibung== | | {{Infobox Prozessbeschreibung |
| Durch diese Prozessbeschreibung soll sichergestellt werden, dass das Personal sich stetig weiterentwickelt und für die durchzuführende Aufgaben ausreichend qualifiziert sind. | | |Gültigkeit=Unternehmensübergreifend |
| | | |Prozessverantwortung=Personalleitung |
| Die Müller Apparatebau GmbH unterscheidet zwischen folgenden Schulungen:
| | }} |
| | | ==Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung== |
| * Erstunterweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
| | Durch gezielte Personalauswahl sowie durch Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird sichergestellt, dass an allen Arbeitsplätzen nur ausreichend geschultes Personal mit entsprechenden Fertigkeiten, Fähigkeiten und Erfahrungen eingesetzt wird. |
| * Basisschulungen (Wiederkehrende Schulungen und Unterweisungen)
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| * Pflichtschulungen (werden durch Vorgesetzten vorgeschrieben)
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| * Freiwellige Schulungen (Mitarbeiter kann über Besuch des Seminars frei entscheiden)
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| Mehr über die unterschiedlichen Schulungen unter:
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| * Schulung Arbeitsanweisung
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| ==Für wen gilt die Anweisung==
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| Die Regelungen dieser Prozessbeschreibung gelten für das gesamte Unternehmen.
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| ==Begriffe und Abkürzungen==
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| GF = Geschäftsführung
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| AL= Abteilungsleitung
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| BL = Betriebsleitung
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| PW =Personalwesen
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| EL= Entwicklungsleitung
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| VL= Vertriebsleitung
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| QMB = Qualitätsmanagement-Beauftragter
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| ML= Montageleitung /Hallenmeister Montage
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| FL= Fertigungsleiter /Hallenmeister Fertigung
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| MA= Mitarbeiter
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| ==Prozess- und Risikoverantwortung==
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| * Geschäftsführung
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| * QM-Beauftragter
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| * Abteilungsleiter
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| | ==Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen== |
| | Basisschulungen: Wiederkehrende Schulungen und Unterweisungen |
| | Pflichtschulungen: Werden durch Vorgesetzten vorgeschrieben |
| | Freiwillige Schulungen: Mitarbeiter kann über Besuch des Seminars frei entscheiden |
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| ==Prozesskennzahlen== | | ==Prozesskennzahlen== |
| * Anzahl an Schulungen
| | Schulungsplanung: Abgleich geplante Schulungen mit durchgeführte Schulungen |
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| | ==Chancen und Risiken des Prozesses== |
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| ==Risiken und Chancen des Prozesses==
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| ===Chancen=== | | ===Chancen=== |
| * Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei
| | Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei |
| * Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren
| | Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren |
| * Unternehmen bleibt auf modernsten Stand
| | Unternehmen bleibt auf Stand der Technik |
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| ===Risiken=== | | ===Risiken=== |
| * Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit überprüft
| | Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit geprüft |
| * Zu viel Investitionen in Weiterbildungsmaßnahmen
| | Weiterbildungsmaßnahmen nicht zweckgemäß |
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| ==Mitgeltende Unterlagen== | | ==Mitgeltende Unterlagen== |
| * [[Schulungsplan]]
| | Schulungsplan |
| * [[Schulungsangebote intern]]
| | Schulungsunterlagen |
| * [[QM:Schulung Arbeitsanweisung|Schulung Arbeitsanweisung]]
| | Nachweise über durchgeführte Schulugnen |
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| ==Ablauf== | | ==Ablauf== |
| '''Legende'''
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| {| border="1"
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| ||Abkürzung/Zeichen
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| ||Bedeutung
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| | style="background-color: blue;"|
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| ||Ist ein Feld blau markiert, handelt es sich um einen Prozessstart oder ein Prozessende
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| |-
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| | style="background-color: yellow;"|
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| ||Ist ein Feld gelb markiert, handelt es sich um eine Entscheidung
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| |-
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| ||
| |
| ||Ist ein Feld weiß, handelt es sich um einen Prozessschritt
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| |-
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| ||E
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| ||Entscheidungsverantwortung
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| |-
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| ||D
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| ||Durchführungsverantwortung
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| |-
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| ||M
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| ||Mitarbeit
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| |-
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| ||I
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| ||Information
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| |}
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| ===Schulung===
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| {| border="1"
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| |-
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| ||'''Nr.'''
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| ||'''Ablauf'''
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| ||'''Beschreibung'''
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| ||'''Input'''
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| ||'''Output'''
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| ||'''E'''
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| ||'''D'''
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| ||'''M'''
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| ||'''I'''
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| |-
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| ||10
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| | style="background-color: blue; color: white;"|Start
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| |-
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| ||20
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| ||Regelmäßige Bedarfsermittlung
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| ||Einzelne Abteilungen prüfen regelmäßig den Schulungsbedarf und geben im Zuge der Jahresplanung Meldung an QMB
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| ||Mail am Anfang des Jahres durch QMB
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| ||Erforderliche Schulungen
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| QMB
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| GF
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| BL
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| ||AL
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| ||PW
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| GF
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| |-
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| ||30
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| ||Schulungsplan erstellen
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| ||QMB erstellt einheitlichen Schulungsplan
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| ||
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| * [[Schulungsplan]]
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| ||QMB
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| ||QMB
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| ||
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| |-
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| ||40
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| ||Prüfung und ggf. Freigabe des Schulungsplanes
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| ||
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| GF
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| BL
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| ||QMB
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| ||
| |
| PW
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| |-
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| ||50
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| ||Schulung realisieren
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| ||Schulungen gemäß Schulungsplan durchführen
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| GF
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| ||AL
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| ||MA
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| ||QMB
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| |-
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| ||60
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| ||Schulung dokumentieren
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| * Aufzeichnungen
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| * Zertifikate
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| * Teilnehmerlisten
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| ||QMB
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| ||QMB
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| ||AL
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| |-
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| ||70
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| ||Seminarbewertung durch den Teilnehmer
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| ||QMB händigt Formular aus und wertet die Informationen, um Rückschlüsse für zukünftige Seminarauswahl zu ziehen.
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| * Seminarbewertungsbogen
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| QMB
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| ||QMB
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| ||MA
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| |-
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| ||80
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| ||Archivierung der Aufzeichnungen
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| ||QMB
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| ||QMB
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| ||Al
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| ||
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| |-
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| ||90
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| | style="background-color: blue; color: white;"|Ende
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| * Geschulter Mitarbeiter
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| |}
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| z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)
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| [[Kategorie:Prozessbeschreibung]]
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| Gültigkeit
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Unternehmensübergreifend„Unternehmensübergreifend“ befindet sich nicht in der Liste (Marketing, Managing Director, Human Ressources, Operations, Development, Sales & Services, Sales & Marketing, Production Parts, Assembly Mech., Warehouse & Logistics, ...) zulässiger Werte für das Attribut „Gültigkeit“.
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| Prozessverantwortung
|
Personalleitung„Personalleitung“ befindet sich nicht in der Liste (Assembly Elect., Assembly Mech., Communication Marketing, Data Privacy, Development, Documentation, Electric Electronic / Software, Finance & Controlling, Human Ressources, HR-Services, ...) zulässiger Werte für das Attribut „Prozessverantwortung“.
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Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung
Durch gezielte Personalauswahl sowie durch Aus- und Weiterbildungen unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter wird sichergestellt, dass an allen Arbeitsplätzen nur ausreichend geschultes Personal mit entsprechenden Fertigkeiten, Fähigkeiten und Erfahrungen eingesetzt wird.
Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen
Basisschulungen: Wiederkehrende Schulungen und Unterweisungen
Pflichtschulungen: Werden durch Vorgesetzten vorgeschrieben
Freiwillige Schulungen: Mitarbeiter kann über Besuch des Seminars frei entscheiden
Prozesskennzahlen
Schulungsplanung: Abgleich geplante Schulungen mit durchgeführte Schulungen
Chancen und Risiken des Prozesses
Chancen
Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei
Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren
Unternehmen bleibt auf Stand der Technik
Risiken
Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit geprüft
Weiterbildungsmaßnahmen nicht zweckgemäß
Mitgeltende Unterlagen
Schulungsplan
Schulungsunterlagen
Nachweise über durchgeführte Schulugnen
Ablauf
