QM:1003 P MA-Qualifikation: Unterschied zwischen den Versionen

Version vom 7. Dezember 2016, 10:47 Uhr

Sinn und Zweck dieser Prozessbeschreibung

Durch diese Prozessbeschreibung soll sichergestellt werden, dass das Personal sich stetig weiterentwickelt und für die durchzuführende Aufgaben ausreichend qualifiziert sind.

Die Müller Apparatebau GmbH unterscheidet zwischen folgenden Schulungen:

Erstunterweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
Basisschulungen (Wiederkehrende Schulungen und Unterweisungen)
Pflichtschulungen (werden durch Vorgesetzten vorgeschrieben)
Freiwellige Schulungen (Mitarbeiter kann über Besuch des Seminars frei entscheiden)

Mehr über die unterschiedlichen Schulungen unter:

Schulung Verfahrensanweisung

Für wen gilt die Anweisung

Die Regelungen dieser Prozessbeschreibung gelten für das gesamte Unternehmen.

Begriffe und Abkürzungen

GF = Geschäftsführung

AL= Abteilungsleitung

BL = Betriebsleitung

PW =Personalwesen

EL= Entwicklungsleitung

VL= Vertriebsleitung

QMB = Qualitätsmanagement-Beauftragter

ML= Montageleitung /Hallenmeister Montage

FL= Fertigungsleiter /Hallenmeister Fertigung

MA= Mitarbeiter

Prozess- und Risikoverantwortung

Geschäftsführung
QM-Beauftragter
Abteilungsleiter

Prozesskennzahlen

Anzahl an Schulungen

Risiken und Chancen des Prozesses

Chancen

Weiterbildungsmaßnahmen können zu einer höheren Qualität des Endproduktes führen und tragen somit zu einer höheren Kundenzufriedenheit bei
Internes Wissen (Wissen/ Erfahrungen der Mitarbeiter) geht nicht verloren
Unternehmen bleibt auf modernsten Stand

Risiken

Weiterbildungsmaßnahmen werden nicht auf ihre Zweckmäßigkeit überprüft
Zu viel Investitionen in Weiterbildungsmaßnahmen

Mitgeltende Unterlagen

Ablauf

Legende

Abkürzung/Zeichen	Bedeutung
	Ist ein Feld blau markiert, handelt es sich um einen Prozessstart oder ein Prozessende
	Ist ein Feld gelb markiert, handelt es sich um eine Entscheidung
	Ist ein Feld weiß, handelt es sich um einen Prozessschritt
E	Entscheidungsverantwortung
D	Durchführungsverantwortung
M	Mitarbeit
I	Information

Schulung

Nr.	Ablauf	Beschreibung	Input	Output	E	D	M	I
10	Start
20	Regelmäßige Bedarfsermittlung	Einzelne Abteilungen prüfen regelmäßig den Schulungsbedarf und geben im Zuge der Jahresplanung Meldung an QMB	Mail am Anfang des Jahres durch QMB	Erforderliche Schulungen	QMB GF BL	AL	PW	GF
30	Schulungsplan erstellen	QMB erstellt einheitlichen Schulungsplan		Schulungsplan	QMB	QMB
40	Prüfung und ggf. Freigabe des Schulungsplanes				GF BL	QMB	PW
50	Schulung realisieren	Schulungen gemäß Schulungsplan durchführen			GF	AL	MA	QMB
60	Schulung dokumentieren		Aufzeichnungen Zertifikate Teilnehmerlisten		QMB	QMB	AL
70	Seminarbewertung durch den Teilnehmer	QMB händigt Formular aus und wertet die Informationen, um Rückschlüsse für zukünftige Seminarauswahl zu ziehen.	Seminarbewertungsbogen		QMB	QMB	MA
80	Archivierung der Aufzeichnungen				QMB	QMB	Al
90	Ende			Geschulter Mitarbeiter

z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)

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-==Für wen gilt die Anweisung
+==Sinn und Zweck dieser Prozessbeschreibung==
+Durch diese Prozessbeschreibung soll sichergestellt werden, dass das Personal sich stetig weiterentwickelt und für die durchzuführende Aufgaben ausreichend qualifiziert sind.
+Die Müller Apparatebau GmbH unterscheidet zwischen folgenden Schulungen:
+* Erstunterweisung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter
+* Basisschulungen (Wiederkehrende Schulungen und Unterweisungen)
+* Pflichtschulungen (werden durch Vorgesetzten vorgeschrieben)
+* Freiwellige Schulungen (Mitarbeiter kann über Besuch des Seminars frei entscheiden)
+Mehr über die unterschiedlichen Schulungen unter:
+* [[Schulung Verfahrensanweisung]]
-* Personalwesen
-* Abteilungsleiter
-* Mitarbeiter
+==Für wen gilt die Anweisung==
+Die Regelungen dieser Prozessbeschreibung gelten für das gesamte Unternehmen.
 ==Begriffe und Abkürzungen==
 GF = Geschäftsführung
+AL= Abteilungsleitung
 BL = Betriebsleitung
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 ==Prozess- und Risikoverantwortung==
+* Geschäftsführung
 * QM-Beauftragter
-* Abteilugnsleiter
+* Abteilungsleiter
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 * [[Schulungsangebote intern]]
 * [[Schulungsunterlagen]]
+* [[Schulung Verfahrensanweisung]]
 ==Ablauf==
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 |}
-===Allgemeiner Umgang mit Schulungen===
+===Schulung===
 {| border="1"
 |-
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 |-
 ||20
-||Stellenbeschreibung erstellen
+||Regelmäßige Bedarfsermittlung
-||Für jede Stelle, die bei Müller Apparatebau GmbH erforderlich ist, wird eine detaillierte Stellenbeschreibung erstellt. Darin sind alle Anforderungen, die eine Stelle benötigt, enthalten.
+||Einzelne Abteilungen prüfen regelmäßig den Schulungsbedarf und geben im Zuge der Jahresplanung Meldung an QMB
-||Benötigte Stelle
+||Mail am Anfang des Jahres durch QMB
-||Stellenbeschreibung
+||Erforderliche Schulungen
-||GF
+||
-||PW
+QMB
+GF
+BL
+||AL
 ||PW
 ||
-FL<br />ML<br />BL
+GF
 |-
 ||30
-||Qualifikationen des Mitarbeiter erkennen
+||Schulungsplan erstellen
-||Die Qualifikationen werden mit der Stellenbeschreibung verglichen und entschieden, ob der Mitarbeiter für die Stelle geeignet ist
+||QMB erstellt einheitlichen Schulungsplan
-||Unterlagen des Mitarbeiters
+||
 ||
-||GF
+* [[Schulungsplan]]
-||PW
-||ML<br />
-FL<br />BL
-Vl
+||QMB
+||QMB
+||
+||
-||
 |-
 ||40
-| style="background-color: yellow;"|Mitarbeiter für Stelle geeignet?
+||Prüfung und ggf. Freigabe des Schulungsplanes
 ||
-* Bei '''Ja''' weiter bei '''Schritt 50'''
-* Bei '''Nein''' weiter bei '''Schritt 100'''
 ||
 ||
-||GF
-||PW
 ||
-FL<br />ML<br />BL
+GF
-El
+BL
-Vl
+||QMB
+||
+PW
 ||
 |-
 ||50
-||Schulungsplan erstellen
+||Schulung realisieren
-||Stellenanforderungen, die ein Mitarbeiter nicht erfüllt, werden durch Weiterbildungsmaßnahmen ergänzt
+||Schulungen gemäß Schulungsplan durchführen
+||
 ||
-||[[Schulungsplan]]
 ||
 GF
-QMB
+||AL
+||MA
-||
+||QMB
-FL<br data-attributes="%20/">ML<br data-attributes="%20/">EL<br data-attributes="%20/">BL
-VL
-||PW
-||
 |-
 ||60
-||Schulung durchführen
+||Schulung dokumentieren
-||Schulungen gemäß Schulungsplan durchführen
-||
 ||
 ||
+* Aufzeichnungen
+* Zertifikate
+* Teilnehmerlisten
 ||
-||
+||QMB
+||QMB
+||AL
 ||
 |-
 ||70
-||Kontrolle
+||Seminarbewertung durch den Teilnehmer
-||Anhand von Gesprächen, Beobachtungen und Dokumenten wird überprüft, ob die Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll war
+||QMB händigt Formular aus und wertet die Informationen, um Rückschlüsse für zukünftige Seminarauswahl zu ziehen.
-||dokumentierter Nachweis über Weiterbildungsmaßnahme
+||
+* Seminarbewertungsbogen
 ||
 ||
@@ Zeile 192: / Zeile 208: @@
 ||QMB
-||QMB
+||MA
 ||
 |-
 ||80
-| style="background-color: yellow;"|Weiterbildungsmaßnahme sinnvoll?
+||Archivierung der Aufzeichnungen
-||
-* Bei '''Ja''' weiter bei '''Schritt 80'''
-* Bei '''Nein: ''' weiter bei '''Schritt 50'''
-||
 ||
-||GF
-||PW
-||
-FL<br />ML<br />BL<br />QMB
-||
-|-
-||90
-||Dokumentieren
-||Die Schulungsmaßnahme wird in der Qualifikationsmatrix dokumentiert
 ||
 ||
 ||QMB
 ||QMB
-||PW
+||Al
 ||
 |-
-||100
+||90
 | style="background-color: blue; color: white;"|Ende
 ||
 ||
-||Geschulter Mitarbeiter
+||
+* Geschulter Mitarbeiter
 ||
 ||