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==Prozesskennzahlen== | ==Prozesskennzahlen== | ||
==Risiken und Chancen des Prozesses== | ==Risiken und Chancen des Prozesses== | ||
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====Formulare==== | ====Formulare==== | ||
===Programme=== | ===Programme=== | ||
===Tools=== | ===Tools=== | ||
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'''Legende''' | |||
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|| | ||Ist ein Feld blau markiert, handelt es sich um einen Prozessstart oder ein Prozessende | ||
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||Ist ein Feld gelb markiert, handelt es sich um eine Entscheidung | |||
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||Ist ein Feld weiß, handelt es sich um einen Prozessschritt | |||
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||E | |||
||Entscheidungsverantwortung | |||
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||D | |||
||Durchführungsverantwortung | |||
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||M | |||
||Mitarbeit | |||
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||I | |||
||Information | |||
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||50 | ||50 | ||
||Wurde der Wert X überschritten? | | style="background-color: yellow;"|Wurde der Wert X überschritten? | ||
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* Bei '''Ja '''weiter bei '''Schritt 60''' | * Bei '''Ja '''weiter bei '''Schritt 60''' | ||
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==Verbesserungsvorschläge bzgl. des Ablaufes== | |||
=Verbesserungsvorschläge bzgl. des Ablaufes= | |||
z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20) | z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20) | ||
Aktuelle Version vom 11. Januar 2018, 08:23 Uhr
Prozess "Bezahlen von Rechnungen"
Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung
Für wen gilt die Anweisung?
Terminüberwachung
Begriffe und Abkürzungen
| Begriff | Abkürzung |
| GF | Geschäftsführung |
| BL | Betriebsleiter |
| TÜ | Terminüberwachung |
| QMB | QM-Beauftragter |
| WWS | Warenwirtschaftssystem |
Prozess- und Risikoverantwortung
Prozesskennzahlen
Risiken und Chancen des Prozesses
| Risiken | Chancen |
Unterlagen, Programme und Tools
Unterlagen
Vorlagen
Prozessbeschreibungen
Arbeitsanweisungen
Formulare
Programme
Tools
Ablauf
Legende
| Abkürzung/Zeichen | Bedeutung |
| Ist ein Feld blau markiert, handelt es sich um einen Prozessstart oder ein Prozessende | |
| Ist ein Feld gelb markiert, handelt es sich um eine Entscheidung | |
| Ist ein Feld weiß, handelt es sich um einen Prozessschritt | |
| E | Entscheidungsverantwortung |
| D | Durchführungsverantwortung |
| M | Mitarbeit |
| I | Information |
| Nr. | Ablauf | Beschreibung | Input | Output | E | D | M | I |
| 10 | Start | |||||||
| 20 | Rechnung im Büro abholen und abstempeln | |||||||
| 30 |
Die Angaben auf der Rechnung und der Bestellung vergleichen. Stimmen diese überein? |
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| 40 | Die Firma anrufen und neue Rechnng anfordern. | |||||||
| 50 | Wurde der Wert X überschritten? |
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| 60 | Unterschrift vom GF bzw. BL | |||||||
| 70 | Rechnung kopieren und die Originalrechnung an die Buchhaltung schicken. Die Rechnungskopie sowie den Lieferschein und die Bestellung in die Ablage. |
Originalrechnung Kopierer |
Post | |||||
| 120 | Ende |
Verbesserungsvorschläge bzgl. des Ablaufes
z.B. Einbauen eines Schritts 11 (Zwischen 10 und 20)
