Keine Bearbeitungszusammenfassung |
K M.Hörmann verschob die Seite QM:Anfrage nach QM:Anfragebearbeitung |
(kein Unterschied)
| |
Version vom 4. April 2018, 14:09 Uhr
| Gültigkeit | Vertrieb„Vertrieb“ befindet sich nicht in der Liste (Marketing, Managing Director, Human Ressources, Operations, Development, Sales & Services, Sales & Marketing, Production Parts, Assembly Mech., Warehouse & Logistics, ...) zulässiger Werte für das Attribut „Gültigkeit“. |
|---|---|
| Prozessverantwortung | Vertriebs- & Marketingleitung„Vertriebs- & Marketingleitung“ befindet sich nicht in der Liste (Assembly Elect., Assembly Mech., Communication Marketing, Data Privacy, Development, Documentation, Electric Electronic / Software, Finance & Controlling, Human Ressources, HR-Services, ...) zulässiger Werte für das Attribut „Prozessverantwortung“. |
Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung
Vorgehen für die Bearbeitung von Anfragen durch Kontakte/ Kunden darstellen.
Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen
Prozesskennzahlen
Angebotsquote
Anzahl Angebote durch Anzahl Anfragen
Chancen und Risiken des Prozesses
Chancen
- Eine schnelle Bearbeitung von Anfragen kann zu höheren Auftragsbestätigungen führen
Risiken
- Zu lange Bearbeitungszeiten von Anfrage zu Angebot
Mitgeltende Unterlagen
- Anfrageformular
- Liste potenzieller Kunden