Zuletzt bearbeitet vor 4 Jahren
von M.Hohenester

QM:0240 P After Sales: Unterschied zwischen den Versionen

M.Hoermann (Diskussion | Beiträge)
Keine Bearbeitungszusammenfassung
M.Hohenester (Diskussion | Beiträge)
Links angepasst
Markierung: Quelltext-Bearbeitung 2017
 
(2 dazwischenliegende Versionen derselben Benutzerin werden nicht angezeigt)
Zeile 11: Zeile 11:


==Output==
==Output==
*[[Medium:0240a_F_Warranty_Claim.pdf | 0240a F Warranty Claim]]
*[//wiki.mueller-phs.com/nsfr_img_auth.php/3000/2/27/0240a_F_Warranty_Claim.pdf 0240a F Warranty Claim]
*[[Medium:0240b_F_Mueller_Order_Form.pdf | 0240b F Mueller Order Form]]
*[//wiki.mueller-phs.com/nsfr_img_auth.php/3000/9/90/0240b_F_Mueller_Order_Form.pdf 0240b F Mueller Order Form]


==Prozesslandkarte==
==Prozesslandkarte==
Zeile 20: Zeile 20:




rect 26 111 271 198 [[QM:0250a P Routinemäßige Serviceeinsätze]]
rect 26 111 271 198 [[QM:0250a_P_Planung_Wartung,_Produktionsbegleitung,_Rufbereitschaften]]
rect 398 113 641 198 [[QM:0250b P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Kunde)]]
rect 398 113 641 198 [[QM:0250b_P_Ausserroutinemaessiger_Serviceeinsatz_(Kunde)]]
rect 732 114 977 198 [[QM:0250c P Außerroutinemäßiger Serviceeinsatz (Händler)]]
rect 732 114 977 198 [[QM:0250c_P_Ausserroutinemaessiger_Serviceeinsatz_(Haendler)]]


desc bottom-left
desc bottom-left
</imagemap>
</imagemap>

Aktuelle Version vom 16. November 2021, 14:39 Uhr

Gültigkeit Quality, Spare Parts, Field Service
Prozessverantwortung Sales & Service, Sales & Marketing


Ziel und Zweck der Prozessbeschreibung

Den Kunden nach den Kauf einer Anlage / Maschine betreuen.

Begriffe, Abkürzungen und Erläuterungen

MAB = Müller Apparatebau GmbH


Output

Prozesslandkarte

QM:0250a P Planung Wartung, Produktionsbegleitung, RufbereitschaftenQM:0250b P Ausserroutinemaessiger Serviceeinsatz (Kunde)QM:0250c P Ausserroutinemaessiger Serviceeinsatz (Haendler)